FAQ

Jeśli poniżej nie znajdziesz odpowiedzi na swoje pytanie, napisz do nas wiadomość! Z przyjemnością pomożemy.   

1. KIEDY OTRZYMAM SWOJE ZAMÓWIENIE?

Zamówienia wysyłane są za pomocą firmy kurierskiej. Z uwagi na charakter Usług oraz Towarów oferowanych w Sklepie, realizacja zamówienia nie powinna przekroczyć 14 dni roboczych. W wyjątkowych sytuacjach (duża liczba zamówień) czas ten może wydłużyć się do 21 dni roboczych.
 O każdym etapie realizacji zamówienia Klient będzie informowany za pośrednictwem poczty elektronicznej. W razie jakichkolwiek wątpliwości, skontaktuj się z nami. 

 

2. KOLORY PRODUKTÓW WYŚWIETLANE W SKLEPIE ODPOWIADAJĄ RZECZYWISTYM KOLOROM? 

 

3. JAK MOGĘ DOWIEDZIEĆ SIĘ WIĘCEJ O PRODUKCIE?

Bardzo zależy nam, aby każdy produkt spełniał oczekiwania. Z tego powodu przy każdym z nich podajemy szczegółowe informacje dotyczące formy, rozmiaru, sposobu wypału oraz rodzaju szkliwa. Jeśli opis dostępny na naszej stronie jest dla Ciebie niewystarczający, napisz do nas wiadomość z pytaniami. Z przyjemnością pomożemy. 

 

4. CZY OFERUJECIE ZNIŻKI PRZY WIĘKSZYCH ZAMÓWIENIACH?   

Tak! Z wielką chęcią wyślemy do Ciebie specjalną ofertę. Skontaktuj się z nami, a przygotujemy atrakcyjną wycenę. 

 

5. CZY MOŻNA ZMIENIĆ ZŁOŻONE ZAMÓWIENIE? 

Do realizacji złożonego przez Ciebie zamówienia przystępujemy natychmiast po jego finalizacji i wpływie środków na konto. Jeśli zdarzy się tak, że zmienisz zdanie, jest niewiele czasu, aby poinformować nas o tym. Dlatego pamiętaj, aby skontaktować się z nami jak najszybciej!

Inspired by nature, enlivened by fire — Handmade, wood-fired ceramics from Poland