Wyrażenia pisane w niniejszym regulaminie wielką literą będą miały następujące znaczenie, chyba że z jego treści wynika co innego:

 

Sklep – Sklep internetowy www.huba.studio

Towary – wszystkie wyroby oferowane do sprzedaży w Sklepie

Klient – osoba dokonująca zakupu Towaru w Sklepie

Regulamin – niniejszy regulamin

Umowa sprzedaży – umowa zawierana przez Klienta ze Sklepem

Sprzedający - Huba, Piotr Kołakowski, Radosiew 40A 64-700 Czarnków, Polska

Konsument – osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową

Ustawa o prawach konsumenta – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. (Dz. U. z dnia 24 czerwca 2014 r.)

Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną – ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. (Dz. U. 2002, Nr 144, poz. 1204)

Kodeks Cywilny – ustawa Kodeks Cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r, (Dz. U. Nr 16, poz. 93).

Zamówienie – oświadczenie woli Klienta, zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy sprzedaży

 

1. 1. REGULAMIN

1.1. Regulamin określa warunki zasady sprzedaży dokonywanej przez Sprzedającego prowadzonej za pośrednictwem Internetu poprzez witrynę znajdującą się pod adresem URL: www.huba.studio

1.2. Każdy Klient jest zobowiązany zapoznać i stosować się do postanowień Regulaminu. Przez dokonywanie zakupów w Sklepie Klient potwierdza fakt zapoznania się z Regulaminem oraz jego akceptacji w obowiązującej formie.

1.3 Informacje znajdujące się na stronach internetowych Sklepu nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego. Klient składając Zamówienie za pomocą mechanizmów dostępnych na stronie internetowej Sklepu, składa ofertę kupna określonego Towaru.

1.4. Dokonując zakupu Towaru Klient zawiera ze Sprzedającym umowę sprzedaży wybranego Towaru za zapłatą określonej ceny, od której może odstąpić na zasadach określonych w Regulaminie oraz obowiązujących przepisach prawa.

 

2. DANE KONTAKTOWE

Klienci mogą kontaktować się ze Sklepem za pomocą adresu e-mail hello@huba.studiohello@huba.studio

 

3. TOWARY

3.1. W Sklepie dokonywana jest sprzedaż Towarów w postaci wyrobów ceramicznych.

3.2. Sprzedający zobowiązuje się do dostarczenia Towarów bez wad. O ile nie zostało to inaczej oznaczone w opisie, wszystkie Towary oferowane w Sklepie są oryginalne, fabrycznie nowe, wolne zarówno od wad fizycznych jak i prawnych. Sprzedający może sprzedawać w Sklepie również towary uszkodzone albo różne elementy poszczególnych Towarów; w takim przypadku każdorazowo opis Towaru wystawionego do sprzedaży będzie uwzględniał powyższą okoliczność.

3.3. W razie wzbogacenia oferty Sprzedającego o nowe Towary, które nie wymagają̨ istotnych modyfikacji opisanych w Regulaminie zasad korzystania ze Sklepu, zmiana Regulaminu dokonywana będzie wyłącznie przez uzupełnienie niniejszej części Regulaminu i będzie wchodzić́ w życie z dniem ogłoszenia. Akceptacja takich zmian w trybie określonym w niniejszym ustępie następować́ będzie przez zakupienie przez Klienta nowych Towarów.

 

4. KLIENT

Klientem sklepu (Klient) może być każda osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nie posiadająca osobowości prawnej, posiadająca konto poczty elektronicznej oraz posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych. W przypadku osoby prawnej oraz jednostki organizacyjnej nieposiadającej osobowości prawnej, wszelkie czynności tego podmiotu może dokonać wyłącznie osoba, która jest umocowana do dokonywania w imieniu tego podmiotu wszelkich czynności związanych z korzystaniem ze Sklepu oraz do wykonywania wszelkich praw i obowiązków tego podmiotu jako Klienta.

 

5. CENY

5.1. Cena danego Towaru podawana na stronie internetowej Sklepu wiąże strony od momentu otrzymania przez Klienta potwierdzenia przyjęcia Zamówienia do realizacji. Cena, o której mowa w zdaniu poprzedzającym nie ulegnie zmianie niezależnie od jej zmian w Sklepie, które nastąpią po przesłaniu Klientowi potwierdzenia przyjęcia Zamówienia do realizacji.

5.2. Ceny Towarów w Sklepie są cenami brutto. W polskiej wersji językowej podawane są w złotych polskich, a w angielskiej wersji w EUR. Klient ma możliwość zmiany waluty na EUR, przez wybór angielskiej wersji językowej lub – o ile taka opcja będzie dostępna w Sklepie – poprzez wybór waluty na etapie składania Zamówienia.

5.3. Sklep zastrzega sobie prawo zmiany cen Towarów znajdujących się w Sklepie, wprowadzania nowych Towarów do sprzedaży, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach Sklepu bądź wprowadzania w nich zmian zgodnie z normami Kodeksu cywilnego oraz innych ustaw. Zmiany te nie będą naruszać praw osób, które zawarły umowy sprzedaży Towarów oferowanych w Sklepie przed dokonaniem ww. zmian.

5.4. O ile nie zostało to inaczej wyraźnie wskazane, ceny podane w Sklepie (Cena) nie zawierają kosztu dostawy, który każdorazowo jest okazywany do akceptacji przed złożeniem finalnego Zamówienia. Ceny nie zawierają również ceł i innych opłat administracyjnych związanych z dostawą Towaru do Klienta zamieszkałego/mającego siedzibę poza terytorium Unii Europejskiej; opłaty takie ponosi Klient we własnym zakresie. Na życzenie Klienta Sprzedający wystawia fakturę VAT w oparciu o dane podane w ramach niżej wskazanego Konta, chyba że Klient poda inne dane (np. inny adres dostawy) na etapie składania zamówienia.

5.5. W celu wystawienia faktury, Klient zobowiązany jest po złożeniu Zamówienia wysyłać na adres hello@huba.studio niezbędne dane do wystawienia faktury wraz z podaniem numeru zamówienia, którego ma ona dotyczyć. Faktura VAT zostanie przesłana w formie pliku .pdf w ciągu 7 dni roboczych od finalnej daty dostawy podanej na potwierdzeniu Zamówienia.

 

6. ZASADY ZAWIERANIA UMÓW Z KLIENTAMI

6.1. Na warunkach określonych w Regulaminie Klient zawiera ze Sprzedającym Umowę sprzedaży wybranego przez siebie Towaru.

6.2. Wizerunki Towarów w Sklepie nie stanowią oferty wiążącej Sprzedającego w rozumieniu kodeksu cywilnego, lecz są one zaproszeniem do zawarcia Umowy sprzedaży.

6.3. Przesyłając Zamówienie oraz poprzez kliknięcie przycisku "Płacę" (lub “Zamawiam” lub podobnego) Klient składa ofertę zawarcia Umowy sprzedaży, która staje się wiążąca dla Sprzedającego po potwierdzeniu przez niego jej otrzymania.

6.4. Po złożeniu Zamówienia Klient otrzyma od Sprzedającego drogą elektroniczną potwierdzenie złożenia Zamówienia (złożenia oferty), które to zamówienie Sprzedający zacznie realizować po otrzymaniu pełnej płatności za Towar. Wspomniany list elektroniczny jest równoznaczny z oświadczeniem o przyjęciu oferty i zawarciu Umowy sprzedaży.

6.5. Miejscem spełnienia świadczenia związanego z zakupem Towarów w Sklepie jest adres dostawy wskazany przez Klienta.

6.6. Sprzedający zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji Zamówienia w przypadku, gdy podane przez Kupującego dane w formularzu zakupu są niepełne lub błędne.

6.7. W przypadku wystąpienia okoliczności uniemożliwiających całkowicie lub czasowo realizację złożonego Zamówienia (w szczególności siły wyższej rozumianej jako strajki, przerwy w dostawie prądu, rozruchy, wojny, zdarzenia spowodowane siłami natury), Sprzedający zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji Zamówienia - o zaistniałej sytuacji zobowiązuje się niezwłocznie powiadomić Klienta. W przypadku opisanym powyżej Klient może anulować Zamówienie wysyłając niezwłocznie wiadomość e-mail na adres wskazany w punkt 2 Regulaminu.

6.8. W razie złożenia Zamówienia i niedokończenia procedury płatności, Zamówienie nie rodzi obowiązku zapłaty i zostaje anulowane przez system po upływie godziny od chwili jego złożenia. Zamówienie anulowane nie zobowiązuje Klienta do zapłaty a Sprzedającego do realizacji Zamówienia.

6.9. W przypadku podania nieprawdziwych, niepełnych lub błędnych danych, Sprzedający spróbuje skontaktować się z Klientem w celu ich uzupełnienia lub sprostowania. Jeśli kontakt nie będzie możliwy a stwierdzone braki uniemożliwiają bądź znacznie utrudniają realizację Zamówienia, Sprzedający ma prawo odstąpić od realizacji Zamówienia o czym powiadomi Klienta, jeżeli ten przekaże prawdziwy i bezbłędny adres poczty elektronicznej.

6.10. W przypadku wystąpienia okoliczności uniemożliwiających realizację całości lub części złożonego Zamówienia innych niż określone powyżej, Sprzedający zastrzega sobie prawo do wstrzymania jego realizacji i zobowiązuje się powiadomić o tym fakcie Klienta, który podejmie decyzję o dalszym sposobie realizacji Zamówienia (częściowa realizacja, wydłużenie czasu oczekiwania, anulowanie całości Zamówienia). W przypadku rezygnacji z części lub całości opłaconego Zamówienia, należna kwota w części obejmującej niedostarczone Towary, zostanie przelana na konto Klienta.

 

7. DOSTAWA

7.1. Przed złożeniem Zamówienia Klient zostanie poinformowany o planowanym terminie jego realizacji, tj. dostawy Towaru. Z uwagi na charakter Towarów oferowanych w Sklepie Sprzedający informuje, iż realizacja Zamówienia nie powinna przekroczyć 14 dni roboczych, a w żadnym razie 30 dni od daty zawarcia Umowy sprzedaży.

7.2. Klient posiada prawo wyboru sposobu dostawy, zgodnie z formularzem Zamówienia. Możliwe są też inne niż standardowe formy dostawy Towaru - po uprzednim indywidualnym ustaleniu za pomocą poczty elektronicznej lub telefonicznie.

7.3. Podany czas realizacji Zamówienia nie uwzględnia dni wolnych od pracy.

7.4. Zamówiony Towar wysyłany jest za pośrednictwem firmy kurierskiej InPost lub DPD. Koszt wysyłki każdorazowo jest okazywany Klientowi do akceptacji na etapie składania Zamówienia.

7.5. Opłacone w całości Zamówienia, zaczną być realizowane następnego dnia po zaksięgowaniu wpłaty na koncie Sprzedającego.

7.6. W przypadku nieskutecznego dostarczenia zamówionego Towaru za pośrednictwem firmy kurierskiej z winy Klienta, Sprzedający dokona ponownej przesyłki pod warunkiem pokrycia jej kosztów przez Klienta. W przypadku trzykrotnego nieodebrania zamówionego Towaru Sprzedający zastrzega sobie prawo do odstąpienia od Umowy sprzedaży z powodu niewykonania jej przez Klienta. W razie odstąpienia od Umowy sprzedaży Sprzedający zwróci Klientowi płatność za Towar pomniejszoną o koszty dostaw, jakie Sprzedający zmuszony był ponieść.

7.7. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń zewnętrznych paczki, Klient winien sporządzić wraz z kurierem protokół oraz powiadomić Sprzedającego o tym fakcie pisząc na adres hello@huba.studio

7.8. W przypadku uszkodzenia Towaru podczas jego transportu, Klient ma prawo żądać obniżenia Ceny, odstąpienia od Umowy sprzedaży lub wymiany Towaru na nowy, chyba że doprowadzenie Towaru do zgodności z Umową sprzedaży w sposób wybrany przez Klienta jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów w porównaniu ze sposobem zaproponowanym przez Sprzedającego. Wówczas Sprzedający ma prawo naprawić Towar lub wymienić go na rzecz wolną od wad według swego wyboru.

 

8. PŁATNOŚCI

8.1. Rozliczenia transakcji kartą kredytową i e-przelewem przeprowadzane są za pośrednictwem Stripe, Przelewy24.

8.2. W przypadku niektórych rodzajów Towarów dostępnych w Sklepie, Sprzedający zastrzega sobie prawo do ograniczenia sposobu płatności poprzez nieudostępnianie określonych opcji płatności i dostawy.

 

9. REKLAMACJE

9.1. Sprzedający odpowiada z tytułu rękojmi, jeżeli wada fizyczna zostanie stwierdzona przed upływem dwóch lat od momentu wydania rzeczy Klientowi.

9.2. Klient nie może odstąpić od umowy, jeżeli wada jest nieistotna.

9.3. Klient składa reklamację, początkowo informując o tym Sprzedawcę drogą mailową (hello@huba.studio). Sprzedawca przekazuje Klientowi niezbędne dokumenty (m.in. Formularz Reklamacji), który należy wypełnić i podpisać odręcznie i dołączyć w formie papierowej do przesyłki zawierającej reklamowany Produkt.

9.4. Sprzedający w terminie czternastu dni ustosunkuje się do opartych o art. 5615 kodeksu cywilnego: oświadczenia o żądaniu obniżenia ceny, żądania wymiany rzeczy na wolną od wad, żądania usunięcia wady. Sprzedający w terminie trzydziestu dni (art. 7a prawa konsumenckiego) ustosunkuje się do każdego innego oświadczenia Konsumenta, którego nie dotyczy określony w kodeksie cywilnym termin czternastu dni.

9.5. W przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji złożonej drogą kurierską, Sprzedający wyśle do Klienta Produkt pełnowartościowy (naprawiony albo nowy), niezwłocznie – w ciągu 30 dni roboczych od momentu rozpatrzenia, a gdy okaże się to niemożliwe (np. wyczerpany nakład) Sprzedający zwróci równowartość ceny Produktu zapłaconej przez Klienta oraz koszt przesyłki do wysokości najtańszej opłaty przesyłki w ofercie Sprzedającego.

9.6. Sprzedający może odmówić zadośćuczynienia żądaniu Klienta, jeżeli doprowadzenie do zgodności z umową rzeczy wadliwej w sposób wybrany przez kupującego jest niemożliwe albo w porównaniu z drugim możliwym sposobem doprowadzenia do zgodności z umową wymagałoby nadmiernych kosztów. W takim wypadku Klient może zmienić roszczenie.

9.7. Komunikacja prowadzona jest elektronicznie.

9.8. W przypadku nieuwzględnienia reklamacji, Produkt zostanie przekazany lub odesłany do Klienta wraz z opinią o niezasadności reklamacji.

9.9. Wygląd dostarczanego Towaru może nieznacznie odbiegać od zdjęcia umieszczonego w Sklepie, co dotyczy w szczególności kolorystyki. Sprzedający nie odpowiada za różnice w wyglądzie, które wynikają z subiektywnego postrzegania zdjęć prezentowanych w Sklepie, bądź są skutkiem indywidualnych ustawień parametrów kart graficznych i monitorów Klientów.

9.10. Zgodnie z Ustawą o prawach konsumentów, Konsument, który zawarł umowę na odległość za pośrednictwem Sklepu, może w terminie 14 dni odstąpić od niej bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów z zastrzeżeniem poniższych postanowień. Bieg terminu o którym mowa powyżej rozpoczyna się od dnia następującego po dniu wydania Towaru Konsumentowi lub wskazanej przez niego osobie innej niż kurier. W przypadku umowy, która obejmuje wiele rzeczy, które są dostarczane osobno, partiami lub w częściach bieg terminu, o którym mowa powyżej rozpoczyna się od objęcia w posiadanie ostatniej rzeczy, partii lub części. W przypadku umowy, która polega na regularnym dostarczaniu rzeczy przez czas oznaczony, bieg terminu o którym mowa powyżej rozpoczyna się od objęcia w posiadanie pierwszej z rzeczy.

9.11. Odstąpienie od umowy zawartej na odległość Konsument komunikuje Sprzedającemu składając mu stosowne oświadczenie w formie pisemnej. Oświadczenie można złożyć na formularzu, który stanowi załącznik nr 1 do Regulaminu.

9.12. Oświadczenie o którym mowa w powyżej Konsument wysyła razem ze zwracamy produktem na adres Sprzedającego z dopiskiem „ODSTĄPIENIE OD UMOWY”.

9.13. Sprzedający niezwłocznie potwierdzi fakt otrzymania oświadczenia woli Konsumenta o odstąpieniu od umowy.

9.14. W terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia, o którym mowa powyżej Sprzedający zwróci Konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostarczenia Towaru z zastrzeżeniem postanowienia pkt 9.10.

9.15. Jeżeli Konsument wybrał sposób dostarczenia rzeczy inny niż najtańszy sposób dostawy oferowany przez Sprzedającego, Sprzedający nie jest zobowiązany do zwrotu Konsumentowi poniesionych przez niego dodatkowych kosztów.

9.16. Konsument ma obowiązek zwrócić Towar Sprzedającemu lub przekazać go osobie upoważnionej przez Sprzedającego do odbioru niezwłocznie, jednak nie później niż 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy, chyba że Sprzedając zaproponował, że sam odbierze Towar. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie Towaru przed jego upływem.

9.17. Zwracany Towar należy odsyłać razem z dowodem zakupu oraz informacją o numerze konta na jakie należy przelać zwracane pieniądze lub informacją o innym Towarze w zamian. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie rzeczy przed jego upływem.

9.18. Sprzedający może wstrzymać się ze zwrotem płatności otrzymanych od Konsumenta do chwili otrzymania Towaru z powrotem lub dostarczenia przez Konsumenta dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

9.19. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy z wyłączeniem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Konsumenta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedającego. Sprzedający zastrzega sobie prawo do nieodbierania przesyłek wysłanych na jego koszt. Zwrotu płatności Sprzedający dokona przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Konsumenta użyte w pierwotnej transakcji.

9.20. Konsument winien zwrócić Towar nieużywany, tj. nie noszący śladów zużycia. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Towaru będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.

 

10. NEWSLETTER

10.1. Na podstawie art. 8 ust. 1 pkt 1 Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną Sprzedający ustala poniżej zasady świadczenia usług drogą elektroniczną, a także warunki zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie usług drogą elektroniczną.

10.2. Administratorem usługi dostarczania informacji (Newsletter) jest Sprzedający. Usługa Newsletter ma na celu dostarczenie zamówionych informacji. Usługi świadczone w ramach Newslettera są bezpłatne.

10.3. Zamówienie Usługi Newslettera następuje poprzez rejestrację w Sklepie w zakładce „newsletter”, która odbywa się poprzez podanie przez Klienta własnego adresu e-mail.

10.4. Przy zamawianiu Newslettera Klient zostanie poproszony o wyrażenie zgody na otrzymywanie dodatkowych informacji handlowych oraz przetwarzanie jego danych osobowych. Przesyłane informacje handlowe dotyczyć będą ofert handlowych Sprzedającego.

10.5. Zamówiony Newsletter jako wiadomość e-mail jest przesyłany na podany przez Klienta adres e-mail. Sprzedający jest wyłącznym dysponentem adresu e-mail, nie udostępni go osobom trzecim.

10.6. Korzystanie z usług świadczonych za pośrednictwem poczty elektronicznej jest uwarunkowane posiadaniem czynnego i poprawnie skonfigurowanego konta poczty elektronicznej.

10.7. W celu zarejestrowania się Klient powinien wypełnić wszystkie pola formularza oznaczone gwiazdką jako obowiązkowe. Dane wpisane do formularza powinny dotyczyć Klienta i być zgodne z prawdą.

10.8. Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną zostaje zawarta z chwilą aktywacji usługi Newsletter dokonanej przez Klienta. Umowa zostaje zawarta na czas nieoznaczony. Każda ze stron może rozwiązać Umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną bez podania przyczyn i w trybie natychmiastowym.

10.9. Sprzedający rozwiązuje Umowę w przedmiocie świadczenia Newsletter poprzez skasowanie adresu e-mail Klienta z bazy Newsletter. Klient rozwiązuje Umowę w przedmiocie świadczenia Usługi Newsletter poprzez wysyłanie wiadomość e-mail na adres zamieszczony w stopce Newslettera. Zgłoszenie usunięcia konta należy wysłać z adresu e-mail użytego do rejestracji. O usunięciu adresu e-mail z bazy Newsletter do Klienta zostanie wysłana wiadomość e-mail potwierdzająca wykonanie usunięcia.

10.10. Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za brak możliwości dostępu do Newslettera wynikający z przyczyn od niego niezależnych.

10.11. Sprzedający zastrzega sobie prawo do krótkiej przerwy technicznej w funkcjonowaniu strony rejestracyjnej Newslettera w przypadku planowanej, bieżącej obsługi i konserwacji serwera oraz oprogramowania.

 

11. OGÓLNE WARUNKI KORZYSTANIA ZE SKLEPU

11.1. Cała zawartość prezentowana lub umieszczona w Sklepie, w tym, ale nie tylko: Aplikacja, logotypy, ikony, znaki towarowe, teksty, grafiki, fotografie, obrazy ruchome//filmy, obrazy, dźwięki, grafiki i oprogramowanie (Zawartość), jest własnością Sprzedającego. Wszystkie elementy Sklepu, w tym Aplikacja, ogólny projekt i treści, mogą być chronione przez: prawa autorskie, prawa osobiste, prawa do baz danych, znaku towarowego oraz inne przepisy odnoszące się do praw własności intelektualnej. Żadna część lub element Sklepu lub treści na niej umieszczone nie mogą być kopiowane lub retransmitowane w jakikolwiek sposób, za wyjątkiem działań, wynikających z tego lub innego porozumienia ze Sprzedającym.

11.2. Treści zawarte w Sklepie mają charakter wyłącznie informacyjny i nie stanowią oferty.

11.3. Klient potwierdza i akceptuje, iż Sprzedający nie odpowiada za dostępność usług, w szczególności stron internetowych lub materiałów, należących do lub pochodzących od osób trzecich, a udostępnianych za pośrednictwem Sklepu, jak również nie udziela poparcia ani nie odpowiada za treści, reklamy, produkty lub usługi dostępne na lub za pośrednictwem owych stron internetowych, ani także za żadne szkody, straty bądź wykroczenia popełnione bądź rzekomo popełnione przez lub w związku z wykorzystaniem czy też oparciem się na treści, reklamach, produktach lub usługach dostępnych na lub za pośrednictwem owych stron bądź materiałów. Wszelkie transakcje pomiędzy Klientem a reklamodawcami lub sprzedawcami znalezionymi na lub za pośrednictwem Sklepu, w tym płatności za oraz dostawy produktów, usług oraz wszelkie inne zasady, warunki, gwarancje i oświadczenia związane z takowymi transakcjami, dotyczą wyłącznie Klienta oraz danego reklamodawcy lub sprzedawcy. Klient zobowiązuje się nie obarczać Sprzedającego odpowiedzialnością za żadne szkody lub straty poniesione wskutek takowych transakcji.

11.4. Sprzedający szanuje prywatność osób, które odwiedzają i korzystają ze Sklepu. Szczegółowe informacje na temat sposobu, w jaki Sklep używa plików cookies, rodzajach informacji, które gromadzi Sprzedający, w jaki sposób i do jakich celów używa tych informacji i okoliczności, w jakich może je ujawniać, można znaleźć w dziale Polityka Prywatności.

 

12. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

12.1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem obowiązują przepisy prawa polskiego, w szczególności kodeksu cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.

12.2. Wszelkie postanowienia Regulaminu będą interpretowane oddzielnie i niezależnie od siebie. Jeśli jakiekolwiek postanowienie zostanie uznane za nieważne bądź niewykonalne, będzie ono uważane za wyłączone z Regulaminu i nie mające wpływu na wykonalność innych postanowień Regulaminu.

12.3. Wiążącą wersją Regulaminu jest wersja polska. Wersja angielska ma charakter informacyjny.

12.4. Regulamin podlega prawu polskiemu i jurysdykcji polskich sądów.

12.5. Wszelkie spory związane z usługami świadczonymi przez Sprzedającego w ramach Sklepu będą rozstrzygane przez sądy powszechne.

12.6. Sprzedający informuje, że istnieją możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Skorzystanie z nich ma charakter dobrowolny i może mieć miejsce wyłącznie, gdy obie strony sporu wyrażą na to zgodę: (a) Konsument może zwrócić się z wnioskiem o wszczęcie postępowania w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich dotyczących zawartej Umowy sprzedaży do Inspekcji Handlowej, zgodnie z art. 36 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej (Dz. U. 2001 Nr 4, poz. 25 ze zm.), (b) Konsument może również wystąpić z wnioskiem o rozpoznanie sporu dotyczącego zawartej Umowy sprzedaży przez stały sąd polubowny działający przy odpowiednim wojewódzkim inspektoracie Inspekcji Handlowej, zgodnie z art. 37 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej (Dz. U. 2001 Nr 4, poz. 25 ze zm.), (c) Komisja Europejska udostępnia również platformę do internetowego rozstrzygania sporów między Konsumentami i Przedsiębiorcami (platforma ODR). Jest ona dostępna pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Szczegółowe informacje dotyczące rozstrzygania sporów konsumenckich w tym możliwości skorzystania przez Konsumenta z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji, dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych wojewódzkich inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz pod adresem internetowym: https://uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php.

12.7. Klient ma prawo przed złożeniem Zamówienia do negocjacji wszelkich zapisów umowy ze Sprzedającym, w tym również zmieniających zapisy poniższego Regulaminu. Negocjacje, te powinny być prowadzone w formie pisemnej i kierowane na adres Sprzedającego. W przypadku zrezygnowania przez Klienta z możliwości zawarcia umowy na drodze indywidualnych negocjacji zastosowanie ma poniższy Regulamin i stosowne przepisy prawa.

12.8. Sprzedający oświadcza, iż nie jest członkiem organizacji stosującej kodeks dobrych praktyk w rozumieniu art. 2 pkt 5 ustawy z dnia 23 sierpnia 2007 r. o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym.

12.9 O zmianach Regulaminu i ich zakresie zarejestrowani Klienci będą powiadomieni drogą elektroniczną (na wskazany przy rejestracji lub zamówieniu e-mail). Powiadomienie zostanie wysłane co najmniej na 30 dni przed wejściem w życie nowego Regulaminu.

12.10. Aktualna wersja Regulaminu jest zawsze dostępna dla Klienta w zakładce „REGULAMIN”. W trakcie realizacji Zamówienia oraz w całym okresie opieki posprzedażowej Klienta obowiązuje Regulamin zaakceptowany przez niego przy składaniu Zamówienia.

 

ZAŁĄCZNIK NR 1

Jeżeli Towar zakupiony w Sklepie został dostarczony przez kuriera i jest uszkodzony, zalecamy w obecności kuriera spisać protokół szkody. Druki protokołów posiada kurier. Na życzenie Klienta kurier zabierze uszkodzoną paczkę. Jednocześnie prosimy o poinformowanie obsługi Sklepu o zaistniałej sytuacji za pomocą maila na adres hello@huba.studio..

UWAGA! Ze względu na możliwość uszkodzenia produktów podczas transportu sugerujemy aby klient sprawdził paczkę w momencie jej odbioru – tzn. otworzył ją w obecności kuriera i w przypadku stwierdzenia jakiejkolwiek szkody sporządził protokół szkody. Dotyczy to przede wszystkim towarów o znacznej wartości mogących ulec uszkodzeniu w trakcie transportu. Przekazanie nam protokołu szkody umożliwi nam wszczęcie procesu reklamacyjnego wobec firmy kurierskiej.

Jeżeli towar zakupiony w Sklepie jest uszkodzony prosimy o wysłanie zgłoszenia reklamacyjnego za pomocą maila na adres hello@huba.studio. W żadnym przypadku prosimy nie odsyłać do nas Towarów bez wcześniejszego kontaktu z obsługą Sklepu - PRZESYŁEK TAKICH NIE ODBIERAMY

Zgłoszenie powinno zawierać:

- W tytule maila słowo „REKLAMACJA” oraz numer zamówienia - przyśpieszy to znacznie rozpatrzenie zgłoszenia

- Dane adresowe osoby, która DOKONAŁA ZAKUPU, telefon kontaktowy, adres e-mail

- Nazwa/kod zakupionego Towaru.

- Opis usterki oraz - jeżeli to możliwe, zdjęcia (2-5) ukazujące usterkę/usterki. Pozwoli nam to już w pierwszym mailu dowiedzieć się w czym tkwi problem i jak najszybciej rozwiązać go.

Dalsze postępowanie:

- Jeżeli reklamacja zostanie wstępnie zaakceptowana, powiadomimy Państwa o sposobie i terminie odbioru Towaru.

- Po sprawdzeniu Towaru i zaakceptowaniu przez Dział reklamacji naprawiony lub nowy Towar zostanie wysłany do Państwa w terminie 14 dni roboczych.

- Jeżeli naprawa lub wymiana będzie niemożliwa, zwrot ceny zakupu zostanie wykonany na wskazane konto bankowe.

- Jeżeli reklamacja zostanie odrzucona, zostaniecie Państwo poinformowani o tym droga mailową, a reklamowany Towar zostanie odesłany wraz z uzasadnieniem do Państwa. Wszystkie koszty transportu zostaną doliczone do pobrania kuriera.

W przypadku uznania reklamacji - odbiór od i dostawa do Klienta: koszty transportu pokrywa Sprzedający. W przypadku odrzucenia reklamacji - odbiór od i dostawa do Klienta: koszty transportu pokrywa Klient.